Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site vicha-harmonisation.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
Van der Biest Charlotte
Statut : micro-entrepreneure
Adresse : 60 Rue Fondeville 30170 St Hippolyte du Fort
Email : contact@vicha-harmonisation.com
2. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Données de connexion (adresse IP, type de navigateur)
• Données nécessaires à la gestion des commandes et comptes clients
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :
• remplit un formulaire de contact
• s’inscrit à une ressource gratuite (e-book, audio…)
• crée un compte client
• effectue un achat
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
• répondre aux demandes de contact
• envoyer des ressources ou informations demandées
• gérer les commandes et accès aux contenus
• assurer le bon fonctionnement du site
4. Conservation des données
Les données sont conservées :
• pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées
• conformément aux obligations légales en vigueur
5. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, paiement sécurisé).
6. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition
Toute demande peut être adressée à : contact@vicha-harmonisation.com
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de statistiques ou de fonctionnement.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
Conditions Générales d’Utilisation
Le site vicha-harmonisation.com est un site d’information, de ressources et de services dans le domaine du bien-être et du développement personnel.
1. Objet
Les présentes CGU définissent les conditions d’accès et d’utilisation du site.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.
Certains contenus peuvent nécessiter la création d’un compte.
3. Nature des contenus
Les contenus proposés (textes, e-books, audios, accompagnements) ont une finalité informative, éducative et de bien-être.
Ils ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique ou thérapeutique.
Ils ne remplacent pas une consultation médicale ou un suivi professionnel de santé.
4. Responsabilité
L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait des informations et pratiques proposées sur le site.
L’éditrice du site ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise interprétation ou utilisation des contenus.
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du site est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
Conditions Générales de Vente
1. Identification du vendeur
Les produits et services sont proposés par :
Van der Biest Charlotte /Vicha Harmonisation
Statut : auto-entrepreneuse
Adresse : 60 rue Fondeville à 30170 St Hippolyte du Fort
SIRET : 97827703600023
Email : contact@vicha-harmonisation.com
2. Produits et services
Les produits proposés incluent :
• e-books numériques
• audios
• séances et accompagnements de bien-être
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable – article 293B du CGI (si micro-entreprise).
4. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des plateformes sécurisées.
La commande est validée après confirmation du paiement.
5. Livraison des produits numériques
Les produits numériques sont accessibles immédiatement après paiement par téléchargement ou par email.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement.
7. Responsabilité
Les services proposés relèvent du bien-être et du développement personnel.
Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou thérapeutique.
8. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le droit français sera applicable.